Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên og66, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân bạn cung cấp.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
og66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách og66 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và tuân thủ quy định hiện hành.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá bằng SSL, bao gồm thông tin thanh toán qua MoMo và ZaloPay.
Xác minh OTP Mỗi lần thay đổi mật khẩu hoặc thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại bạn đăng ký để xác nhận danh tính.
Giới hạn truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian phù hợp với yêu cầu vận hành, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý bởi nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp trên nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận về việc xử lý dữ liệu.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn mở tài khoản.

Không, trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong vài ngày làm việc, tùy theo tình trạng tài khoản.

Cookie giúp nền tảng nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn.

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn.